КАКВО Е ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПОРЪЧКА?
Изпълнението на поръчка е процесът между получаването на информация за поръчката на клиента и доставката на поръчката.Логистиката на изпълнението започва, когато информацията за поръчката бъде насочена към склада или съоръжението за съхранение на инвентара.След това продуктът, съответстващ на информацията за поръчката във фактурата, се намира и опакова за изпращане.Въпреки че клиентът не вижда никакви усилия зад кулисите, изпълнението на поръчката е един от най-големите компоненти на удовлетвореността на клиента.Поръчката трябва да бъде прецизно опакована и изпратена навреме, така че пакетът да пристигне точно както клиентът очаква и навреме.
КАК РАБОТАТ КОМПАНИЯТА ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ
ИЗБОР НА ДОСТАВЧИК НА ИЗПЪЛНЕНИЕ
Когато решавате да прехвърлите вашите нужди за изпълнение към специална трета страна, ще искате да ги оцените, за да сте сигурни, че могат да отговорят на нуждите на вашия бизнес.Например, ако по-голямата част от вашите клиенти са в определено географско местоположение, има смисъл да работите с център за изпълнение близо до вашите клиенти.Също така, ако вашият продукт е чуплив, извънгабаритен или изисква допълнителни грижи по време на съхранение, опаковане и транспортиране, ще искате да намерите партньор, който може да се приспособи към вашите нужди.
ДОБАВЯНЕ НА ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ
След като сте проверили фирмата за изпълнение, която най-добре отговаря на нуждите на вашия бизнес, можете да организирате изпращане на насипни запаси за съхранение и изпълнение.Когато получават инвентар, центровете за изпълнение обикновено разчитат на баркодове, включително UPC, GCID, EAN, FNSKU и ISBN кодове, за да разграничат различните продукти.Центърът за изпълнение също ще маркира местоположението на продукта в складовото съоръжение, за да намерите лесно и опаковате продукта, когато вашият клиент поръча.
ПОРЪЧКИ ЗА РУТИРАНЕ
За да може центърът за изпълнение да се интегрира ефективно в операциите на вашата компания, трябва да има въведен процес за насочване на клиентски поръчки към вашия център за изпълнение.Много компании за изпълнение имат способността да се интегрират с основни платформи за електронна търговия, за да получат незабавно информацията за поръчката от покупката на вашия клиент.Повечето компании за изпълнение разполагат и с други методи за предаване на информация за поръчки, като например отчитане на една поръчка или опция за качване на множество поръчки във формат CSV.
ВЗЕМАНЕ, ОПАКОВАНЕ И ИЗПРАЩАНЕ
Услугата за изпълнение е способността да изберете, опаковате и изпратите подходящите артикули своевременно.Когато информацията за поръчката пристигне в склада, артикулите трябва да бъдат локализирани и събрани.След като бъдат събрани, продуктите ще трябва да бъдат опаковани в издръжлива кутия с необходимия опаковъчен материал, защитена лента и етикет за доставка.След това готовият пакет е готов за вземане от доставчик на доставка.
УПРАВЛЕНИЕ НА ИНВЕНТАРИЗАЦИЯТА
OBD ще предостави цифрово табло за управление, което ви позволява да управлявате инвентара си 24/7.Таблото за управление е полезно за проследяване на ежедневни, седмични и месечни данни за продажбите и оценка кога нивата на запасите ще трябва да бъдат попълнени.Таблото за управление също е чудесен инструмент за управление на повредени продукти и връщания от клиенти.
РАБОТА С ВРЪЩАНИЯТА
Производственото производство неизбежно има малък процент дефектни стоки.Дефектите вероятно ще бъдат основата за вашата политика за връщане и всички допълнителни гаранции ще увеличат обема на връщанията, които трябва да бъдат управлявани.OBD предлага услуги за управление на връщането и ние можем да инспектираме дефектния продукт и да получим обратна връзка за преглед или да се справим с изхвърлянето.